• CRITÉRIOS DE VOTAÇÃO – CATEGORIAS FORNECEDORES

O Prêmio Top Hospitalar é a prova maior do reconhecimento de todo o mercado com marcas, empresas e produtos em mais de 150 categorias diferentes divididas nas áreas de: Infra-estrutura, Tecnologia da Informação, Equipamentos e Materiais Hospitalares.
A metodologia funciona da seguinte maneira:

1ª FASE – CATEGORIA FORNECEDORES

• Critérios de Menções

Os maiores hospitais brasileiros, representados por responsáveis em cada uma das áreas acima citadas, citam marcas, produtos e empresas de sua preferência através de meios seguros (eletrônico e impresso). Os resultados, após tabulação, passam por uma série de verificações de grafias, análise de registro na ANVISA e conferência na relação: Empresa/produto/marca.

• Critérios de Performance

Esse ano, uma inovação, além dos Critérios de Menções (citações de marca), cada participante pode apontar uma nota de 1 A 5 em três Critérios de Performance:

• Atendimento: Pré e pós venda, SAC, Site e Suporte Técnico
• Qualidade do produto: Expectativa e Desenvolvimento do produto, Design e Custo X Benefício do Produto
• Política Comercial: Regras claras de negociação, Preço, Formas de pagamento, Especificação do produto, Programa de Fidelidade, Política para novos compradores

Utilizando a seguinte escala de 1 a 5, sendo que:

01= Péssimo
02= Ruim
03=Regular
04=Bom
05=Excelente

Para definirmos uma média de PERFORMANCE, usamos o seguinte peso:

Qualidade do Produto: 03
Atendimento: 02
Política comercial: 01

A lista tríplice foi constituída a partir da multiplicação das médias de Critérios de menções e médias do Critério de Performance, atingindo assim uma Média Ponderada e gerando a lista das três marcas de maior pontuação.

2ª FASE – CATEGORIA FORNECEDORES

Todos os leitores da Revista Fornecedores Hospitalares e do portal Saúde Business Web, previamente qualificados no formulário de qualificação, recebem por email, login e senha para votação em uma das três marcas definidas na primeira fase, gerando a escolha de uma marca por categoria.

Na edição 146 da publicação Fornecedores Hospitalares será divulgado a lista de ganhadores do TOP Hospitalar Categoria Fornecedores de 2007.

A premiação oficial ocorrerá no dia 10 de dezembro de 2007, no WTC Hotel.

Participe!

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